10 octobre 2019 à 04:01
Satisfait ou remboursé. C’était la promesse avec laquelle on cherchait autrefois à appâter le chaland. A l’ère d’internet, on est assailli de questionnaires de satisfaction. «Cela ne vous prendra que deux minutes; votre avis est important; aidez-nous à améliorer votre expérience…» Une fois n’étant pas coutume, et très satisfaite d’un achat, je clique sur le lien censé me conduire à...
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